Cần làm gì khi bị mất thẻ tín dụng Vietcombank?

Khi bị mất thẻ, chủ thẻ cần liên hệ ngay với Vietcombank để thực hiện khóa thẻ bằng các cách sau:

• Thực hiện khóa thẻ online qua dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank.
• Gọi điện đến số hotline 1900545413 của Vietcombank để được hỗ trợ khóa thẻ.
• Gửi mail đến hòm thư Dịch vụ Khách hàng 24/7 của Vietcombank: call_center@Vietcombank.com.vn hoặc đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietcombank.

Sau đó, bạn có thể đề nghị phát hành lại thẻ mới tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietcombank.

Thủ tục khi làm lại thẻ tín dụng Vietcombank

Trước khi đi làm thẻ tín dụng tại ngân hàng Vietcombank bạn cần chuẩn bị những giấy tờ như sau:

• Chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• 1 thẻ chân dung kích cỡ 3.4.
• Phí cấp lại thẻ.

Quy trình cấp lại thẻ tín dụng Vietcombank khi bị mất

Muốn làm lại thẻ tín dụng, mất bạn đều phải trực tiếp đến văn phòng/chi nhánh ngân hàng Vietcombank để thực hiện giao dịch mở lại thẻ.

Các bước cấp lại thẻ như sau:

• Bước 1: Điền vào mẫu khai báo của ngân hàng Vietcombank với những thông tin liên quan đến việc mở thẻ.
• Bước 2: Nộp phí cấp lại thẻ tín dụng cho nhân viên ngân hàng.

Sau khi thẻ được phát hành thì bạn sẽ được phát hành một mã PIN kích hoạt mới, sau khi kích hoạt thì tài khoản của bạn được mở và có thể sử dụng bình thường.

Làm lại thẻ tín dụng Vietcombank có mất phí không?

Khi bạn đăng ký làm lại thẻ tín dụng Vietcombank, ngân hàng sẽ thu 150.000 VND. Đây là khoản tiền lệ phí làm thẻ do khách hàng đã đánh mất thẻ. Trong lần đầu làm thẻ sẽ được miễn phí nhưng sau khi đánh mất thẻ thì sẽ bị thu thêm. 

Làm lại thẻ tín dụng Vietcombank có bị mất số tài khoản cũ không?

Rất nhiều bạn lo lắng rằng khi đánh mất thẻ tín dụng thì số tài khoản cũng bị mất luôn và khi làm lại thẻ thì số tài khoản sẽ thay đổi làm ảnh hưởng tới giao dịch của bạn. Nhưng không, số tài khoản ngân hàng của bạn vẫn được giữ nguyên và không thay đổi.

Cụ thể, bạn sẽ có hai lựa chọn và đều giữ nguyên được số tài khoản cũ đó là:

• Không cần giữ nguyên số thẻ trên thẻ cũ, chỉ giữ lại số tài khoản.
• Giữ nguyên số thẻ và số tài khoản. 

Làm lại thẻ tín dụng Vietcombank mất bao lâu?

Thời gian cấp lại thẻ sẽ phụ thuộc vào sự lựa chọn của bạn. Thông thường nếu bạn chỉ muốn giữ lại số tài khoản và thay thế số thẻ mới thì sẽ mất khoảng 4 ngày.

Nếu bạn muốn giữ nguyên cả số thẻ và số tài khoản cũ thì sẽ tốn thời gian hơn, thường là 5 – 7 ngày làm việc.

Mẹo bảo quản thẻ tín dung an toàn

Tuy quy trình làm lại thẻ tín dụng Vietcombank khá đơn giản nhưng nhìn chung nó vẫn ảnh hưởng đến thời gian và công sức của bạn. Chính vì thế, bạn cần hạn chế những sự cố không đáng áp dụng các mẹo bảo quản như sau:

• Nên giữ gìn vào bảo quản thẻ ngân hàng cẩn trọng bằng cách bỏ vào một ngăn ví riêng và luôn phải để ví trong túi xách hoặc vị trí an toàn trên người.
• Hình thành thói quen đặt lại thẻ ngân hàng sau khi sử dụng cố định tại một vị trí, không vứt bỏ lung tung nhằm tránh thất lạc.
• Sử dụng và kiểm soát thẻ ngân hàng một cách cẩn thận, tránh các trường hợp rút tiền nhưng lại quên lấy lại thẻ, hoặc đưa thẻ thanh toán lại quên lấy lại… hầu như những tình huống này bạn hoàn toàn có thể kiểm soát được.

Trên đây là hướng dẫn làm lại thẻ tín dụng Vietcombank bị mất nhanh chóng trong vài bước đơn giản, bạn hãy áp dụng trong trường hợp không may đánh rơi hay bị mất cắp thẻ tín dụng nhé.